Seminium

O Seminium é um projeto desenvolvido pela Octio Tecnologia que tem por objetivo ajudar as pessoas em seu desenvolvimento profissional, independentemente da área de atuação. O projeto é aberto a todos que querem participar, tanto como alunos quanto instrutores, e os custos da aplicação dos cursos são divididos entre os alunos e as empresas que os apadrinham.

Certificado de conclusão do curso.

Helpdesk N1 (parte 1)

 

 

Duração: 8 horas

Local: UNIP Engenheiro Coelho

Horário:  Terças e Quintas das 18h00 às 20h00

Valor: R$ 160,00

Este curso é apoiado pela UNIP Engenheiro Coelho, assim, o custo final para o aluno será de R$ 80,00.

Objetivo

Fornecer pré-requisitos básicos para o aluno realizar a instalação do Windows 10 e programas utilitários. Este curso serve como base para o início na carreira de helpdesk (atendimento ao usuário).

Motivação

Atualmente, o serviço de instalação de Sistemas Operacionais, como o Windows 10, custa em torno de R$ 70,00, na maioria das empresas de tecnologia. Se, por exemplo, até ao final dos estudos, você tiver se dedicado somente a formatar o próprio computador e os de seus familiares, isso, por si só, já terá garantido o retorno do investimento aplicado no curso.

Conteúdo

  • Atendimento ao cliente, cordialidade é tudo!
  • A segurança como base
  • A leitura e a tecnologia
  • É preciso documentar
  • A importância das atualizações do Windows
  • Tempo de vida de uma versão do Windows
  • Conceitos de backup
  • Instalação do Windows 10
  • Entendendo os drivers
  • Instalação do MS Office 2016
  • Programas utilitários
  • Escolhendo um bom antivírus
  • O que é pirataria?
  • Licenças de software

Requisitos: conhecimentos básicos de operação de computadores e navegação na internet.